Korporativni blog kao duša kompanije

Kompanijski blog je jedan od segmenata internet marketinga, na prvom frontu pored naloga na društvenim mrežama. Definitivno je korak napred u odnosu na samo postojanje sajta kompanije. Poslednjih godina se broj korporativnih blogova stidljivo povećava, ali je većina kompanija u tom segmentu i dalje u kamenom dobu.

Korpo blog je pre svega komunikacija a zatim i internet marketing. Korpo blog je web lokacija koja prezentuje dušu kompanije. Jedan takav blog mora imati sve što jednog običnog blogera krasi: iskrenost, transparentnost, neformalni pristup.

Korporativni, odnosno kompanijski blog može imati dve primarne smernice komunikacije:

• Bliže prezentovanje kompanije, zaposlenih u kompaniji kao i usluga kompanije
• Savetovanje i rešavanje učestalih problema i nedoumica vezanih za proizvode i usluge kompanije

Bliže prezentovanje kompanije i zaposlenih, uz napomenu da se mora prikazati duša kompanije, praktično znači da korpo blog opiše radni dan jednog developera (na primer), predstavi ga javnosti, prenese neki njegov savet. Cilj kompanijskog bloga je da pokaže kako u kompaniji rade ljudi, a ne roboti. Takvim sadržajem kompanija izlazi iz upakovanog šablona i stvara bolju konekciju sa klijentom. Ovde je definitivno komunikacija na prvom mestu.

Savetovanje i rešavanje problema korisnika na blogu ima nekoliko prednosti. Pisanjem dobrih članaka sa pravim odabirom ključnih reči, kompanijski blogovi mogu biti dobro pozicionirani na pretraživaču za određene ključne fraze. Dobra strategija u ovom delu donosi posetu iz direktne ciljne grupe i povećava vidljivost vaše kompanije na internetu. Paralelno sa brigom o korisnicima ovde je definitivno internet (content) marketing na prvom mestu.

Dobri primeri

1. Inchoo blog

Svetski primer iz okruženja dolazi nam iz Hrvatske. Kompanija Inchoo od početka svog postojanja veliki značaj pridaje svom blogu. Vice Božić je nedavno na Tvitomaniji govorio o web promociji kompanije i kao glavni segment pomenuo upravo blogovanje. Zaposleni u kompaniji pišu blog postove za kompanijski blog, svako u svom polju rada.

"Imaš 2,3 sata slobodnog vremena – piši blog post" @vicebozic #tvitomanija

— Miloš Petrović (@MilosPetrovic) May 11, 2013

Pored klasičnog blogovanja Inchoo ekipa je otišla i korak dalje kreiranjem stripova gde su glavni junaci zaposleni u Inchoo kompaniji.

2. Prime blog

Kompaniju Prime sam prvi put zapazio kada im je na pozadini bloga bilo postavljeno puno fotografija zaposlenih. Umesto šture korporativne prezentacije u prvom planu su bili ljudi. I danas su. Devetoro zaposlenih kompanije Prime aktivno piše blog postove, pored svakog blog posta stoje potpisani imenom i prezimenom, indirektno prezentuju sebe, daju dušu svojoj kompaniji.

Prime ekipu sam praktično najpre upoznao na njihovom blogu, a zatim i uživo. Taj segment transparentnosti je nešto što krasi blogere, a u kompanijskom pogledu može imati samo benefite.

3. Telekom Srbija blog

Početkom decembra 2012. kompanija Telekom Srbija pokreće svoj korpo blog. Ekipa koja vodi blog je primenila sve savete i principe korporativnog blogovanja i kreirala jedno vrlo prijatno mesto za čitalačku publiku i korisnike. WordPress blog, preglednija forma dizajna, fokus na sadržaju. Telekom se prvi među konkurencijom odlučio na ovaj potez.

Velike kompanije imaju vrlo striktne i konkretne načine komunikacije i prezentacije proizvoda i usluga na zvaničnim sajtovima. Upravo je blog Telekoma integralni element online komunikacije koji na manje formalan način, sa nekom vrstom ličnog pečata, korisnicima pruža bliže informacije. Ova forma bloga praktično daje šire opcije pisanja jer se može izaći iz striktnog okvira proizvoda i usluga.

Community (Social media) manageri i blogovi

Ljudi koji se bave web marketingom često savetuju kompanije da pokrenu blogove, ukazujući na sve prednosti koje korpo blogovi imaju. Svest o korpo blogovima će biti sve veća jer u kompanije dolaze ljudi kojima su društvene mreže i blogovi jako bliski. Kada community manager krene da vodi naloge kompanije ubrzo dolazi do toga da nedostaje sveži sadržaj. Tu na scenu stupaju korpo blogovi a community manager postaje social media manager. Korporativnih blogova će biti sve više a integralna online komunikacija će tek dobiti na značaju.